お客様の声

みなさまからよくあるご質問をまとめております。お問い合わせをされる方は、事前にご参照ください。

Q家の近くで購入できる店舗がありますか。: 京王ストア・リブレ京成・京急ストア・そうてつローゼン・東急ストア・東武ストア・よこまちストアの各店舗にてお取り扱いしています。詳しくは各社のホームページでご確認ください。
＞お取り扱い店はこちら
Qお店においていない商品を買いたいのですが。: お近くのVマーク商品取り扱い店舗のスタッフに直接お問い合わせください。
Qまとめて「箱買い」をしたいのですが、どうしたらよいでしょうか。: お近くのVマーク商品取り扱い店舗のスタッフに直接お問い合わせください。
Q通信販売で直接購入したいのですが。: 弊社には在庫を置いていないため、直接お客様と通販ができません。申し訳ありませんが、ご利用いただいている店舗にてご注文をお願いいたします。

内容によりましては社内関係部署に転送させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
ご質問内容によってはお答えできない場合もございますので、ご了承ください。
万一、商品に不具合がございましたら、お預かりしてお調べしますので、お手数ですが、パッケージごと保管の上、ご連絡ください。また、通信販売は行っておりません。ご利用いただいている店舗にてお問い合わせをお願いいたします。
お問い合わせいただいたものへのお返事には、お時間を頂戴する場合がございます事、あらかじめご了承ください。
店舗へのご意見等につきましては、ご利用店舗まで直接お申し出くださいますよう、お願いいたします。
弊社による回答は、お問い合わせいただいたお客様個人宛に特定のご質問にお答えすることを目的にしております。回答の一部分もしくは全体の転用、二次使用すること、または当該お客様以外に開示することはかたくお断りします。
電子メールでのご返信が不達の場合、または、お問い合わせの内容によっては、電話等でお答えさせていただく場合がございますので、電話での回答を希望されない場合は、その旨を入力欄にご明記いただくようお願いいたします。

こちらは一般のお客様のためのお問い合わせフォームです。
営業目的でのお問い合わせについてはご返信できかねますのでご了承ください。

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