よくあるご質問をまとめました。お問い合わせいただく前に、ご覧いただけます。
ご購入について
商品について
感謝フェアご応募について
Q. 家の近くで購入できる店舗がありますか。

Odakyu OX・京王ストア・リブレ京成・京急ストア・そうてつローゼン・東急ストア・東武ストア・よこまちストア・マダムジョイの各店舗にてお取り扱いしています。詳しくは各社のホームページでご確認ください。 > 加盟社一覧はこちら
Q. お店においていない商品を買いたいのですが。

お近くのVマーク商品取り扱い店舗のスタッフに直接お問い合わせください。
Q. まとめて「箱買い」をしたいのですが、どうしたらよいでしょうか。

お近くのVマーク商品取り扱い店舗のスタッフに直接お問い合わせください。
Q. 通信販売で直接購入したいのですが。

弊社には在庫を置いていないため、直接お客様と通販ができません。申し訳ありませんが、ご利用頂いている店舗にてご注文をお願いいたします。
Q. セール商品はありますか。

毎月・生鮮食品・食品を中心に生活雑貨に至るまで、お得な価格で提供する月間お買い得を実施しています。ホームページでご確認できます。
> 今月のお買得情報はこちら
Q. 商品の原材料や産地、アレルゲン、栄養成分など、詳細が知りたいのですが。

本ホームページの商品ラインナップページに各商品の情報を掲載しておりますのでご覧ください。掲載の無い情報についてはお問い合わせください。
> 商品ラインナップはこちら
Q. 食品の安全確認はどのように行っていますか?

Vマークバリュープラスは第三者機関により全商品の微生物・理化学検査を定期的に実施しております。また、加工度の低い農産物や水産物については、放射性物質検査を定期的に実施し安心・安全な商品の供給に努めております。
Q. 応募方法を教えてください。

店頭に備え付けの「応募用紙」または「郵便はがき」に、Vマーク商品1点以上を含む税込1,500円以上のレシート1枚を貼り付け、必要事項をご記入の上、応募用紙には切手を貼って郵送にてご応募ください。 詳しくは、店頭備え付けの応募用紙をご覧ください。
Q. 応募用紙はどこで入手できますか?

店舗のサッカー台、またはサービスカウンターに設置しております。見当たらない場合は、店舗従業員にお尋ねください。Vマークホームページからもダウンロードできます。
> Vマーク感謝フェア応募用紙ダウンロードはこちら(別ページで開きます)
郵便はがきでもご応募できます。また、情報誌「Vマークバリュープラス4月号」にも添付しております。
Q. 一人何口まで応募できますか?

おひとり様何口でもご応募できます。税込1,500円以上のレシート1枚を貼り付けた応募用紙1枚が1口となります。
Q. 封書でまとめて送ることは可能ですか?

封書でまとめてのご応募もできます。その際は、応募用紙1枚につき1口分(税込1,500円以上)のレシートを貼り付け、応募用紙1枚ごとに必要事項をご記入の上封筒にまとめて、所定料金の切手を貼ってご応募ください。
Q. まとめて送りたいのですが、宅配便でも可能ですか?

申し訳ありません。宅配便でのご送付は受け付けできません。郵送でのご応募に限らせていただきます。
Q. 家族の分も封書でまとめて応募できますか?

期間中のレシート税込1,500円以上(合算はできません)を1口として必要事項をご記入いただいたものであれば、ご家族の分をまとめてご応募いただくことも可能です。
Q. いろんな店舗のレシートでも封書でまとめて応募できますか?

期間中のレシート税込1,500円以上(合算はできません)を1口として必要事項をご記入いただいたものであれば、違う店舗のものをまとめてご応募いただくことも可能です。
Q. 応募用紙をお店で受け付けてもらえますか?

店頭での受付は行っておりません。誠に恐れ入りますが、郵送にてご応募ください。
Q. レシートの金額は合算できますか?

申し訳ありません。複数レシートの合算はできません。
Q. 「Vマーク商品」を買ったのに、レシートに「Vマーク」と表示されていません。

商品によっては、レシートに「Vマーク」の表示がない場合があります。お手数ですが、該当の商品にラインを引いてください。
Q. クレジットカードで清算したレシートでも応募できますか?

クレジットカードでご清算のレシートでもご応募できます。その際は、個人情報が印字された部分を切り取ってご応募ください。
Q. コピーしたレシートでも応募できますか?

申し訳ありません。レシートのコピーではご応募できません。
Q. 当選はいつわかりますか?

当選された方には、平成30年6月下旬に、応募の際にご記入いただきました住所に当選通知はがきをお送りいたします。
Q. 当選賞品は送られてくるのですか?

当選通知はがきに賞品お引き換え店舗(応募の際にご記載された店舗)が記載されているので、お手数ですが、記載の店舗にて交換手続きをお願い致します。交換期間を過ぎますと賞品をお受け取りいただけなくなりますのでお気を付けください。
Q. A賞B賞の商品券はどこで使えますか?

商品券は、応募の際にご記入いただきましたストアで使用できる商品券となっております。